為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我（wǒ）們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的（de）檢測，我們誠請（qǐng）用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提（tí）前完工的（de），我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的（de）備（bèi）件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務（wù）原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。