为（wéi）创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象（xiàng），我（wǒ）们本着“一切追求高质量，用户满（mǎn）意为（wéi）宗（zōng）旨”的精神，以（yǐ）“优惠的价格（gé）、周到的服务、可（kě）靠（kào）的产品质量”的（de）原则向您郑重承（chéng）诺：
一、产（chǎn）品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行（háng）全过程、全性（xìng）能检查，待产品（pǐn）被（bèi）确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保（bǎo）证产品的高（gāo）可靠性和先进性，系统（tǒng）的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为（wéi）代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵（guì）方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用（yòng）户要求，若有特殊要求（qiú），需提前（qián）完工（gōng）的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件（jiàn）；
① 技术保养维（wéi）修手册
② 安装总（zǒng）图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损（sǔn）件、备件清（qīng）单，并附送一定（dìng）量的备件
四（sì）、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速（sù）、果断、准确、周到、彻底（dǐ）
2、服务目（mù）标：服务质（zhì）量赢（yíng）得用户满意
3、服务效率（lǜ）：保修期内或（huò）保（bǎo）修期外如设备出现故障，供方（fāng）在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品（pǐn）保修期为十二个月（yuè），在保修期内（nèi）供方将免费维修（xiū）和更换属质量原因造成的（de）零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的（de）配件只收成本费，由需方（fāng）人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供（gòng）的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用（yòng）情（qíng）况。