為創造品牌，提高（gāo）企（qǐ）業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全（quán）性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠（kào）性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊（shū）要求，需提（tí）前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件（jiàn）的（de）損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調（diào）查用戶使用情況。