為創造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格(gé)承(chéng)諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質(zhì)量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為(wéi)代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足(zú)用戶需求。
2、產品(pǐn)交(jiāo)貨時,我(wǒ)公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供(gòng)易(yì)損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後(hòu)服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接(jiē)到(dào)通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維(wéi)修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修(xiū)期外我公司技術人員每(měi)年不少(shǎo)於三(sān)次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。