為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期（qī）：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊（shū）要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說（shuō）明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件（jiàn）的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計（jì）。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。