為創造品(pǐn)牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您(nín)鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠(kào)性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產品部(bù)件為代價(jià)的基礎上(shàng),真誠以優惠(huì)的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服(fú)務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可(kě)達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維(wéi)修(xiū)和更換屬質量原因造(zào)成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞,供方維(wéi)修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪(fǎng)調查(chá)用戶使(shǐ)用情況。