為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待（dài）產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部（bù）件為代價的（de）基礎（chǔ）上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特（tè）殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠（chǎng）家
④ 提供易損（sǔn）件（jiàn）、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為（wéi）十二個（gè）月，在保（bǎo）修期內供（gòng）方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。