為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用(yòng)戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭(zhèng)重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完工的(de),我公司可特別組(zǔ)織生(shēng)產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需(xū)求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情(qíng)況。