為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一(yī)切追求高質(zhì)量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務(wù)、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發貨(huò)。
二、產品價(jià)格承(chéng)諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過(guò)硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用(yòng)戶要求(qiú),若有(yǒu)特殊要求,需提前完(wán)工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時(shí),我公司(sī)向(xiàng)用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在(zài)24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期(qī)內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。