為創造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精（jīng）神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查（chá），待（dài）產品（pǐn）被確認合格（gé）後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選（xuǎn）材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更（gèng）改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生（shēng）產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量（liàng）的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提（tí）供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用情況。