為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業（yè）形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被（bèi）確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能（néng）、更改產（chǎn）品（pǐn）部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠（chéng）以優惠（huì）的價格提供給（gěi）貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊（shū）要求，需提前完工的，我公司（sī）可特（tè）別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用戶提供（gòng）下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提（tí）供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服（fú）務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務（wù）效率：保修期（qī）內或保修期外（wài）如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內（nèi）可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。