為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周（zhōu）到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全（quán）過程（chéng）、全性能（néng）檢查，待產品被（bèi）確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性（xìng），係統的選材均（jun1）選（xuǎn）用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的（de）價格（gé）提供給貴方。
三（sān）、交貨期（qī）承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按（àn）用（yòng）戶（hù）要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月（yuè），在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。