為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢(jiǎn)測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程(chéng)、全性能檢查,待產品(pǐn)被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為(wéi)十二個月,在保修(xiū)期內供方(fāng)將免(miǎn)費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻(zhī)收成本(běn)費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期(qī)外我公司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。