為(wéi)創造品牌(pái),提高企業知(zhī)名(míng)度,樹(shù)立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記(jì)錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確(què)認合格後(hòu)再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備(bèi)件清單,並附送(sòng)一定量的備件(jiàn)
四、售(shòu)後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務(wù)質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期(qī)外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維(wéi)修或提(tí)供的(de)配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。