為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品（pǐn）質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造（zào）和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對（duì）產品性（xìng）能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全（quán）性能檢查，待產品被確（què）認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需（xū）提前完工的，我公司可特（tè）別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單（dān），並附（fù）送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質（zhì）量（liàng）原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的（de）設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。