為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著（zhe）“一切（qiē）追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進（jìn）行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書（shū）及（jí）製造廠家
④ 提供（gòng）易損件（jiàn）、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時（shí）內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損（sǔn）壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司（sī）技術人員每（měi）年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。