為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到(dào)的服務、可(kě)靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確(què)認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係(xì)統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完工的,我公司(sī)可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司(sī)向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障(zhàng),供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部(bù)件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保(bǎo)修(xiū)期外我(wǒ)公司(sī)技術人員每(měi)年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。