為創造品牌,提高企(qǐ)業(yè)知名度(dù),樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原(yuán)則向您鄭重(chóng)承諾(nuò):
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有(yǒu)質量記錄(lù)和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清(qīng)單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。