為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品（pǐn）質（zhì）量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組（zǔ）織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備（bèi）件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月（yuè），在保修（xiū）期內供方將（jiāng）免費維修（xiū）和更換（huàn）屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損（sǔn）壞，提供的（de）配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。