為創(chuàng)造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一(yī)切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競(jìng)爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾(nuò):
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承(chéng)諾(nuò):
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本(běn)費,由需方人為因(yīn)素造(zào)成的設備損壞(huài),供方維修或(huò)提(tí)供的配件均按成本價(jià)計。
在(zài)保(bǎo)修期外我公司(sī)技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況。