為(wéi)創造品牌,提(tí)高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精(jīng)神,以“優(yōu)惠的(de)價格、周到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可(kě)靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安(ān)裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造(zào)廠家(jiā)
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配(pèi)件(jiàn)隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。