為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立(lì)企(qǐ)業形象,我們本著“一(yī)切追求高質(zhì)量(liàng),用戶(hù)滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供(gòng)給貴方(fāng)。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提(tí)供易(yì)損件、備件清單,並(bìng)附送一定量(liàng)的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。