為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本(běn)著“一切追求(qiú)高質(zhì)量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神(shén),以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價(jià)的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並(bìng)附送一定量的(de)備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出(chū)現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每(měi)年不少於三(sān)次回訪調(diào)查用戶使用情(qíng)況。