為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性（xìng），係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維（wéi）修人（rén）員在（zài）24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原（yuán）因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。