為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重（chóng）承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行（háng）全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產（chǎn）品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承（chéng）諾（nuò）：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周（zhōu）到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並（bìng）開（kāi）始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的（de）損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為（wéi）因素造成的設備損壞，供（gòng）方（fāng）維修或提供的配（pèi）件（jiàn）均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。