為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神(shén),以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質(zhì)量記錄(lù)和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠(kào)性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公(gōng)司(sī)向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部(bù)件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配(pèi)件均按成本價計。
在(zài)保修期外我(wǒ)公(gōng)司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。