為創造品牌(pái),提高企業知名度,樹立企業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意(yì)為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材(cái)均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降(jiàng)低產品技術性能、更改(gǎi)產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按(àn)用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完(wán)工的,我公司可特別(bié)組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司(sī)向用戶提供下(xià)列文(wén)件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書(shū)及製造廠家(jiā)
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。