為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的（de）價格、周到（dào）的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則（zé）向（xiàng）您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查，待（dài）產品被確認（rèn）合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的（de）基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安（ān）裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件（jiàn）、備件清（qīng）單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年（nián）不少（shǎo）於（yú）三次回（huí）訪調查用戶使（shǐ）用情況。