為創造品牌,提高(gāo)企(qǐ)業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上(shàng),真(zhēn)誠以優惠(huì)的(de)價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按(àn)用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需(xū)提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量(liàng)的(de)備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏(yíng)得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外(wài)零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於三(sān)次回訪調查用(yòng)戶使用情況。