為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質(zhì)量,用戶滿意(yì)為宗(zōng)旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我(wǒ)們(men)誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過(guò)硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部(bù)件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求(qiú),若有特(tè)殊(shū)要(yào)求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供(gòng)下列文(wén)件;
① 技(jì)術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成的(de)零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。