為創造品牌(pái),提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的(de)檢(jiǎn)測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性(xìng)和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠(chéng)以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單(dān),並附(fù)送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十(shí)二個月,在保修期內(nèi)供(gòng)方將免費(fèi)維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供(gòng)的配件(jiàn)隻收成本(běn)費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。