為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原（yuán）則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過（guò）程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等（děng）競爭條件（jiàn）下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的（de）價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務（wù）宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外（wài）如設備（bèi）出現（xiàn）故障（zhàng），供方（fāng）在接到（dào）通知後（hòu），維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成（chéng）本費，由需（xū）方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。