為(wéi)創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企(qǐ)業(yè)形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們(men)誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不(bú)以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公(gōng)司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備(bèi)件(jiàn)
四(sì)、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員(yuán)每年不少於三(sān)次回(huí)訪調查用戶使用情況。