為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查（chá），待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技（jì）術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件（jiàn）說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均（jun1）按成本價計（jì）。
在保修（xiū）期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。