為創造品（pǐn）牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性（xìng）能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量（liàng）贏（yíng）得用戶滿（mǎn）意
3、服務效（xiào）率：保修期內（nèi）或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。