為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則(zé)向(xiàng)您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質(zhì)量記錄和檢(jiǎn)測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用(yòng)戶(hù)要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購(gòu)件(jiàn)說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備(bèi)件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後(hòu),維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原(yuán)因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費(fèi),由(yóu)需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司(sī)技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。