為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到(dào)的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一(yī)、產品(pǐn)質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材(cái)均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求(qiú),若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備(bèi)件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員(yuán)在24小時內可(kě)達到(dào)現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為(wéi)十二個(gè)月,在保修期(qī)內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查(chá)用戶使用情況。