為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的(de)精(jīng)神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性(xìng)能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代(dài)價(jià)的基礎上(shàng),真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生(shēng)產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期(qī)內或保(bǎo)修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可(kě)達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修(xiū)或(huò)提供(gòng)的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。