為創（chuàng）造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業（yè）形（xíng）象，我們本著（zhe）“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神（shén），以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認（rèn）合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司（sī）在不以降低產品技術性能（néng）、更改產（chǎn）品部（bù）件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若（ruò）有（yǒu）特（tè）殊要求，需提（tí）前完（wán）工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨（huò）時（shí），我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在（zài）保修期內供（gòng）方將免（miǎn）費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用（yòng）戶使用（yòng）情況。