為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象（xiàng），我們（men）本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗（zōng）旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高（gāo）可靠（kào）性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安（ān）裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零（líng）部（bù）件損壞，保修期外零部件（jiàn）的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。