為創造品（pǐn）牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠（huì）的價格、周（zhōu）到的服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給（gěi）貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可（kě）達到現場並（bìng）開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免（miǎn）費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的（de）設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。