為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭(zhèng)重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全(quán)性(xìng)能(néng)檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高(gāo)可(kě)靠性和(hé)先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競(jìng)爭條件下(xià),我公司在不以降(jiàng)低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務(wù)宗旨:快(kuài)速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用(yòng)戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞(huài),供(gòng)方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使(shǐ)用情況。