為創造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一（yī）切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的（de）產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產（chǎn）品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和（hé）檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品（pǐn）的高（gāo）可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用（yòng）質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我（wǒ）公司在不以降低產品（pǐn）技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊（shū）要求，需（xū）提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需（xū）求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清（qīng）單，並附（fù）送一定量的備（bèi）件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修（xiū）期外如（rú）設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服（fú）務原則：產品保修（xiū）期為十二（èr）個月，在保（bǎo）修期內（nèi）供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年（nián）不少於（yú）三次（cì）回訪調查用戶使用情況（kuàng）。