為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則（zé）向（xiàng）您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢（jiǎn）測，我們誠請用（yòng）戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代（dài）價的（de）基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件（jiàn）說（shuō）明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期（qī）外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維（wéi）修。
3、 服（fú）務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因（yīn）造成的（de）零部件損壞，保修期外（wài）零部（bù）件的損壞，提供（gòng）的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。