為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我（wǒ）公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公（gōng）司向用戶（hù）提供（gòng）下列文件；
① 技術保（bǎo）養（yǎng）維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設（shè）備（bèi）出現故障（zhàng），供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬（shǔ）質（zhì）量（liàng）原（yuán）因造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。