為創造品牌，提（tí）高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追（zhuī）求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們（men）誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高（gāo）可靠性（xìng）和先進（jìn）性，係統的選（xuǎn）材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶（hù）提供下（xià）列文件；
① 技術（shù）保養（yǎng）維（wéi）修（xiū）手（shǒu）冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保（bǎo）修（xiū）期外如設備（bèi）出（chū）現故障，供（gòng）方（fāng）在（zài）接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。