为创（chuàng）造品牌，提高企业（yè）知名度，树立企业形象，我们本着“一（yī）切追求高质量（liàng），用户满意为宗旨（zhǐ）”的（de）精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产（chǎn）品的制造和检测均有质量（liàng）记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待（dài）产（chǎn）品被确（què）认合格后再装箱发货。
二、产（chǎn）品价格承诺（nuò）：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系（xì）统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产（chǎn）品技（jì）术性能、更改产品部件（jiàn）为代价的基础（chǔ）上，真诚以（yǐ）优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺（nuò）：
1、产品交货期：尽（jìn）量按用户要求，若有特殊要（yào）求，需（xū）提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用（yòng）户（hù）需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修（xiū）手册
② 安装总图
③ 外购（gòu）件说（shuō）明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送（sòng）一（yī）定量（liàng）的（de）备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得（dé）用户满意
3、服务效（xiào）率：保修期（qī）内或保修期外（wài）如设备出现故障，供方（fāng）在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现（xiàn）场并开始维修。
3、 服务原（yuán）则：产品保修（xiū）期为十二个月，在保修（xiū）期内供方（fāng）将免费维修和更换属质量（liàng）原因造成的零部件损坏，保修期（qī）外（wài）零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设（shè）备损坏，供方维修或提（tí）供的配件均按成本价计。
在保修（xiū）期外我（wǒ）公司技术人员每年（nián）不少于三次回访调（diào）查用户使用情况。