為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的(de)製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用(yòng)戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能(néng)檢查,待產(chǎn)品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件(jiàn)下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期(qī)承(chéng)諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用(yòng)戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的(de),我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並(bìng)附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技術(shù)人員每年不(bú)少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況(kuàng)。