為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們(men)誠請用(yòng)戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的(de)選材均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能(néng)、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用(yòng)戶(hù)要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備(bèi)件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小(xiǎo)時內可達到現場並(bìng)開始(shǐ)維(wéi)修(xiū)。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。