為創造品牌,提(tí)高企業知(zhī)名度(dù),樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意(yì)為宗(zōng)旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到(dào)的服務、可靠(kào)的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量(liàng)記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全(quán)過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材(cái)均選用質(zhì)量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技(jì)術(shù)性(xìng)能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特(tè)殊(shū)要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織(zhī)生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件(jiàn);
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外(wài)購件說明書及製(zhì)造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備(bèi)件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內(nèi)或保修(xiū)期外如設備出(chū)現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並(bìng)開始維修(xiū)。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞(huài),提供的配件隻(zhī)收(shōu)成本費(fèi),由需方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或(huò)提供(gòng)的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶(hù)使用情況(kuàng)。